Haben schon storniert und warten immer noch auf die Rückzahlung der Anzahlung
Wir bekommen die Rückerstattung nicht, sondern nur einen Gutschein. Da wurde irgendein Dekret in Italien erlassen, das es den Hotels usw. möglich macht, einen Gutschein auszustellen, der 1 Jahr gilt. Obwohl wir auch so hätten kostenlos stornieren können (unter den Bedingungen haben wir gebucht), aber das gilt dann jetzt offensichtlich nicht mehr...
Mit der Vorstellung, dass wir in den Pfingstferien jetzt eigentlich am Strand wären, besonders bitter.