Hallo MayaII,
wenn Du den Deckel oben öffnest, liegt darunter so ein dreieckig-förmiges Teil, das nach oben einen "Nippel" rausstellt. Darüber ist dann eine Art Ring mit einer Aussparung, durch die die Lasche gelegt wird.
Da musst Du die Disc einlegen.
Wir haben uns bei Amazon eine Tassimo bestellt und von Anfang an passten da die Latte-Discs.
Ich habe aber mal irgendwo gelesen, dass es ausländische Maschinen gibt, die für die deutschen Discs nicht geeignet sind. Handelt es sich bei Dir darum?
Man muss schon drücken, aber auf den Stuhl gestellt haben wir uns nie.
Ist irgendwie etwas unter dem Deckel verklemmt? Schau da mal nach.
Vielleicht hilft Dir auch die Homepage:
http://www.tassimo.de
Sorry, aber ich versteht das echt nicht.
Wir sind - bis auf die Reinigung der Maschine - sehr zufrieden.
Viel Erfolg.
Gruß
Super-Lion