bzgl Selbstscan-Kassen: ich liebe die Selbstscan-Kassen in Schottland im tesco etc. Seit 15 Jahren. Besonders am letzten Tag, beim "Nach-Hause-Fahr" Einkauf. Dann nutzen wir immer ausgiebig den Münz-Schacht. Ist wie ein umgekehrter Einarmiger Bandit.
Und dementsprechend erfreut war ich, als ich beim Marktkauf etc. Diese Kassen in Deutschland auch fand.
(Besonders nett finde ich das Handscanner-System von Marktkauf.)
Bzgl. Beratung: hm, Beratung ... brauche ich nicht. Ich finde im Geschäft ist es auch eher ein "Aufschwatzen" als ein "Beraten". Wenn ich einkaufen gehe, weiß ich immer schon, was ich will. (Besonders schlimm als Nerd finde ich übrigens die Beratung in IT- und Musikläden.)