Sehe ich hier absolut anders. Ich habe das Telefon neben dem PC stehen, man kann hier problemlos einen Anruf entgegennehmen und parallel in Untis arbeiten. Das sollte man schon können, sorry. Und eine kurze Vorlaufzeit entsteht ja unabhängig von dem Medium, wie die Krankmeldung eingeht. Ob Elfriede sich jetzt um 07:39 per Mail oder per Telefon krankmeldet, macht keinen Unterschied.
Wenn Du das parallel hinbekommst und das die beste Form für Dich ist, mit Krankmeldungen umzugehen, freut mich das für Dich. Gleichwohl finde ich es schade, wenn Du im nächsten Satz suggerierst, dass das das Maß der Dinge ist und man das können müsse - gerade wenn es wie dargestellt eben auch anders geht und das Prozedere nicht so laufen muss wie bei Dir.
Rein von der Effizienz her sind E-Mails zur Krankmeldung, die zwischen dem Abend vorher und 7 Uhr eintreffen für mich als Vertretungsplaner einfacher zu handhaben als wenn ich parallel zur Eingabe die Anrufe entgegennehmen muss. Gerade bei den kurzfristigen Erkrankungen ist es hilfreich, das Gesamtbild zu haben und dann die entsprechenden Eingaben in Untis zu machen als nach und nach die Krankmeldungen entgegenzunehmen.
Verspätete Krankmeldungen sind unabhängig vom gewählten Medium immer ein Problem.