Alles anzeigenEin Arzt, wo ich neulich einen Termin machen wollte, nutzt ein KI basiertes Programm beim Telefonieren. D.h., ich hatte zuerst eine Frage und wollte dann evtl. einen Termin machen.
Beispiel in der Art:
Sind Sie Bestandspatient oder Neupatient?
Was ist ihr Anliegen? Ich wollte fragen, ob....... Ich habe Sie nicht verstanden, bitte wiederholen Sie Ihr Anliegen (Nachdem ich dem ein Stichwort hingehauen habe, hat er weitergemacht.)
Nennen Sie ihr Geburtsdatum: 9.9.99 Ki fragt: Meinen Sie 1999?
Nennen Sie Ihren Namen. Caro Mustermann. Buchstabieren Sie Ihren Nachnamen:
Nachdem ich dann gefühlt 5 Minuten genervt war, habe ich aufgelegt und einfach online einen Termin festgelegt.
Ob das eine KI war, weiß ich nicht. So blöd sind eigentlich nur Telefonroboter, die niemals flexibel reagieren können.