Sorry, habe gerade auch einen Fall von Gewalt gegen Lehrkräfte im Bekanntenkreis und kann nur sagen: es gab keinerlei Unterstützung für die Lehrkraft. Im Gegenteil.
Das tut mir leid. Leider ist es kein Einzelfall, dass der Dienstherr einen nicht unterstützt. Das hätte ich auch nie für möglich gehalten.